Пользователи форума Reddit добились от компании MSI отмены повышения стоимости видеокарты GeForce RTX 4090 SUPRIM Liquid X в её фирменном американском онлайн-магазине. Компания попыталась оправдаться, что увеличение цены было ошибкой и пообещала вернуть покупателям разницу.
Компания сообщила о старте продаж флагманской видеокарты GeForce RTX 4090 SUPRIM Liquid X около недели назад. Была озвучена её рекомендованная стоимость в $1750. Однако спустя несколько дней ускоритель в онлайн-магазине компании неожиданно подорожал до $1935. При этом в розничных сетях Newegg, Best Buy и Amazon цена на него осталась прежней, хотя видеокарта там и распродана. На изменения цены обратили внимание пользователи Reddit и атаковали производителя жалобами.
Компания под напором сообщений от пользователей была вынужден обратиться к общественности. В частности, она сообщила, что увеличение стоимости видеокарты в её фирменном американском онлайн-магазине является результатом ошибки. После этого новый ценник $1935 быстро заменили на изначальный $1750.
Однако наиболее интересной деталью этой истории является то, что MSI пообещала вернуть успевшим купить GeForce RTX 4090 SUPRIM Liquid X за $1935 переплату в размере $185. Производитель также обратился со следующим заявлением:
«Компании MSI известна публикация [на форуме Reddit] о завышенной стоимости видеокарты GeForce RTX 4090 SUPRIM Liquid X. Признаём, что это была ошибка. Стоимость GeForce RTX 4090 SUPRIM Liquid X по-прежнему составляет те же $1749,99, как и на момент запуска данного продукта. Компания MSI хотела бы извиниться за данный инцидент. Мы готовы компенсировать разницу в стоимости товара тем, кто успел приобрести видеокарту по завышенной цене в американском онлайн-магазине MSI».
